條款與條件

年齡

我們要求任何購買酒類的購買者或接受者確認自己已年滿 18 歲。向 18 歲以下人士出售、供應或提供酒類屬於違法行為。客戶還保證在提交訂單或收到訂單時他/她沒有受到酒精的影響。

運送方式

所有訂單在送達時都需要簽名,並且必須由年滿 18 歲的人簽名。請將您的訂單寄至上午 9 點至下午 5 點之間可以簽名的地址(即您的工作地址)。無法保證交貨時間。

一般來說,中午前下的訂單將在當天處理。中午之後下的訂單將在下一個工作天處理。付款結清後,您將在大約 1 週內收到訂單。南島和城市地址的送貨時間可能較短,北島和農村地址的送貨時間可能較長。國際訂單的交貨時間會更長。當您的訂單已處理完畢並準備好由快遞員取件時,您將透過電子郵件收到追蹤號碼。公共假期或週末不會處理或交付訂單。 

我們無法保證您始終會收到貨件 由於快遞延誤和其他不可預見的複雜情況,我們會在這些時間內盡力。請在 11 月和 12 月的繁忙假期期間預留額外的時間

國際訂單

我們只能將訂單運送到實際地址(無郵政信箱或郵袋)。如果您從海外訂購,您必須在您目前的司法管轄區以及交付司法管轄區擁有合法的購買酒類的權利。國際訂單可能需要繳納額外稅金、關稅和/或費用。這些是接收者的全部責任,並且不包含在啤酒圖書館提供的任何價格資訊中。

支付方式

透過購買,您必須同意您選擇使用的付款處理商的條款和條件。

價錢

價格、促銷及產品供應情況如有變更,恕不另行通知。網站上列出的價格僅適用於線上購買,在店內無效。所有價格均以紐西蘭元為單位。

銷售、促銷和折扣

所有銷售、折扣、清倉商品和促銷活動均視供應情況而定。價格和供應情況可能隨時更改,恕不另行通知。這些商品不提供退貨或換貨。這些商品不允許延期付款、分期付款或缺貨。所有銷售最終確定。折扣代碼或優惠券不可兌換現金。折扣代碼或優惠券不能用於購買禮券、降臨日曆、訂閱、活動或運輸保險(或類似產品),除非優惠中明確說明。折扣代碼僅供個人使用。我們保留自行決定拒絕特別大和/或商業訂單折扣的權利。禮券不可用於購買新的禮券。免運優惠僅適用於紐西蘭國內外送。

可用性

我們網站上提供的可用性資訊是我們擁有的最好、最新的信息,但難免會出現錯誤,而且該資訊並不代表可用性的保證或承諾。

最佳日期和代碼日期

日期代碼和最佳使用日期由生產商設定,代表生產商對產品保持可接受的品質標準的日期的最佳估計。我們網站上列出的任何最佳使用日期或代碼日期均直接取自我們的庫存產品,並盡我們所能準確無誤,但您有時可能會收到與我們網站上所示日期不同的產品。對於列出包裝日期的產品,我們通常假設該產品在包裝後至少可以使用一年,並且根據大多數(但不是全部)情況的估計,我們將盡可能使用該日期。並非所有產品的包裝上都標有最佳食用日期,在這種情況下,我們不會對該產品形成最佳食用日期估計。如果您對我們產品的最佳食用日期或代碼日期有任何疑問,請與我們聯絡

消費稅

除非另有說明,所有價格均包含紐西蘭商品及服務稅。

變更和錯誤

我們盡最大努力達到 100% 的準確性,但偶爾也會出現錯誤。定價、產品供應情況及優惠如有變更,恕不另行通知。我們保留因市場狀況、製造商或供應商產品停產、或線上或印刷廣告中的印刷、攝影或技術錯誤而進行更改的權利,恕不另行通知。注意:所描述的產品和包裝可能與出貨時的庫存有所不同;我們保留替換同等物品的權利。

忠誠度計劃

我們保留隨時以任何理由刪除、拒絕兌現、更改或以其他方式更改會員餘額中積分數量的權利。一般來說,如果我們認為有詐欺活動,就會發生這種情況。

我們的保證

如果您出於任何原因對我們的產品或服務不滿意,請向我們發送電子郵件,清楚概述您的投訴或不滿意的性質。任何投訴都將得到快速有效的處理,所有交換的資訊都將保密。

一般政策

我們為我們的個人服務水準感到自豪。如果您對購買的商品不滿意,我們很樂意在收到商品後 14 天內以原始狀態和包裝將商品退還給我們,並且我們將扣除運費和回收費用後退還給您。請注意,退貨的全部實際郵資由客戶或購買者承擔,並將從任何退款中扣除。這可能與客戶最初支付的運費不同。請在退回之前給我們發電子郵件,以便我們可以發出退貨號碼。

如果您下訂單後因改變主意而希望取消訂單,我們將全額退款並扣除 3.5% 的信用卡交易費

因任何原因無法送達至所提供的地址而退回啤酒圖書館的訂單將在扣除實際產生的費用後予以退款(這可能包括實際運輸費用、恢復費用、產品損失費用或任何其他產生的費用) ;或將再次發送給客戶,費用由客戶承擔。

所有退貨必須僅透過可追蹤快遞寄回。

破損

不幸的是,運送途中偶爾會發生破損,在這種情況下,請立即告知我們,我們將全額退款給您的破損物品。退款將以禮券形式退款,金額相當於損壞產品的價值。

流動訊息服務條款及細則

啤酒圖書館有限公司 行動訊息服務(「服務」)由The Beer Library, Ltd經營 (「啤酒圖書館」、「我們」或「我們」)。您使用本服務即表示您同意這些條款與條件(「移動條款」)。我們可能會修改或取消服務或其任何功能,恕不另行通知。 在適用法律允許的範圍內,我們 也可以隨時修改這些移動條款,並且您在任何此類變更生效後繼續使用服務即表示您接受此類變更。

我們不對服務收費,但您有責任支付無線提供者收取的與簡訊相關的所有費用。訊息和數據速率可能適用。

文字訊息可以使用自動電話撥號系統或其他技術來發送。您不需要同意接收自動撥號行銷簡訊作為購買任何商品或服務的條件。如果您選擇加入,該服務將透過簡訊從 The Beer Library 提供更新、提醒和資訊(例如訂單更新、帳戶提醒等)、促銷、特價和其他行銷優惠(例如購物車提醒)]您的無線提供者發送至您提供的手機號碼。訊息頻率各不相同。如果您已訂閱其他 The Beer Library 行動訊息程式並希望取消,除非適用法律另有要求,否則您需要按照相應移動條款中提供的說明從這些程式中單獨選擇退出。如需服務支援或協助,請發送電子郵件至supportdesk@thebeerlibrary.co.nz

我們可能隨時變更用於營運服務的任何短代碼或電話號碼,並將通知您這些變更。您承認,您發送到我們更改的短代碼或電話號碼的任何訊息,包括任何「停止」或「幫助」請求,可能不會被收到,並且我們將不負責尊重此類訊息中提出的請求。

本服務支援的無線營運商不對延遲或未送達的訊息承擔責任。您同意提供我們有效的手機號碼。

在適用法律允許的範圍內,您 同意我們不對透過本服務發送的任何資訊的失敗、延遲或誤導、此類資訊中的任何錯誤和/或您可能或可能不依賴資訊或服務採取的任何行動承擔責任。

隱私權政策

資訊收集:客戶授權啤酒圖書館收集、保留和使用有關客戶的個人信息,用於以下目的:
評估客戶的信用度;
與客戶進行任何交易或交易;
啤酒庫以啤酒庫認為合適的任何方式執行啤酒庫可能對客戶擁有的任何法律或其他權利;
根據啤酒圖書館的意見,出於上述任何目的或一般開展業務可能需要進行此類披露;
向客戶發送任何廣告或促銷材料;和
確定促銷活動的獲獎者(如果適用)。

啤酒圖書館拒絕申請的權利

如果未提供所有要求的客戶個人信息,或啤酒庫不滿意,則啤酒庫可能不會接受他/她的註冊申請。

啤酒圖書館保留的訊息

客戶同意,客戶提供的任何個人資訊將由啤酒庫保留,並且啤酒庫員工以及啤酒庫為上述任何目的或與上述任何目的相關的其他人員或法人團體可以存取該資訊。客戶的個人資訊將保存在 The Beer Library(或作為 The Beer Library 代理商的雲端託管提供者)。啤酒庫應保留客戶提供的所有個人信息,直至客戶註銷為止。第三方公司可能會透過電子郵件與您聯繫,以了解您從我們這裡收到的特定產品或服務

揭露

客戶授權啤酒庫為上述任何目的向第三方披露客戶提供的任何個人資訊的全部或任何部分。

客戶權利

根據 1993 年《隱私法》,客戶有權訪問啤酒圖書館持有的其個人信息,並可以要求更正該信息。客戶可以透過發送電子郵件至 info@thebeerlibrary.co.nz 來進行此操作。客戶同意向啤酒庫支付啤酒庫要求的合理費用,這些費用與遵守客戶在這方面的要求所涉及的時間和出席人數有關。

同意接收電子訊息

客戶同意將其納入啤酒圖書館的直接行銷資料庫,並接受他們可能因此接收來自啤酒圖書館的電子通訊和促銷通訊。本網站使用 cookie 來協助追蹤您放入購物車的商品,包括您何時放棄購物車,且此資訊用於確定何時透過 SMS 發送購物車提醒訊息。客戶有權隨時要求啤酒圖書館停止向他們發送線上通訊和促銷優惠。

我們如何保護您的資訊?

當您下訂單或輸入、提交或存取您的個人資訊時,我們會實施各種安全措施來維護您的個人資訊的安全。

所有提供的敏感/信用資訊均透過安全通訊端層(SSL) 技術傳輸,然後加密到我們的支付網關提供者資料庫中,只有獲得此類系統特殊存取權限的人員才能訪問,並且需要對資訊保密。

交易後,您的私人資訊不會儲存在我們的伺服器上。

我們是否透露任何資訊給其他方?

我們不會出售、交易或以其他方式向外部各方轉讓您的個人識別資訊。這不包括協助我們經營網站、開展業務或為您提供服務的受信任的第三方,只要這些第三方同意對這些資訊保密。當我們認為發布您的資訊適合遵守法律、執行我們的網站政策或保護我們或其他人的權利、財產或安全時,我們也可能會發布您的資訊。但是,非個人身分訪客資訊可能會提供給其他方用於行銷、廣告或其他用途。

兒童網路隱私權保護法合規性

我們遵守COPPA(兒童線上隱私權保護法)的要求,我們不會收集13歲以下任何人的任何資訊。我們的網站、產品和服務均針對年滿 13 歲或以上的人。

僅線上隱私權政策

本線上隱私權政策僅適用於透過我們網站收集的信息,不適用於離線收集的資訊。

我們的隱私權政策的變更

如果我們決定更改隱私權政策,我們將更新下面的隱私權政策修改日期。

本政策最後修改時間為 2022 年 8 月 12 日

法律和管轄權

The Beer Library, Ltd.,公司編號 5486683,以 The Beer Library 進行交易,地址為 78 Buchan St., Sydenham, Christchurch 8023,擁有 酒類許可證 60/OFF/19/2016 。透過本網站進行的任何酒類銷售均須憑該酒類許可證進行。在本網站上購買酒類交易的適用法律是紐西蘭法律。任何其他國家的銷售法和合約法均不適用。透過下訂單 www.thebeerlibrary.co.nz 您同意在付款並從我們的倉庫發貨後,貨物的所有權轉移給客戶。所有運送到紐西蘭地址的產品將在已付關稅和商品及服務稅的情況下送達您手中。您無需承擔任何額外費用。國際運輸可能會因當地司法管轄區而產生額外費用。

一般條款和條件

條款、條件和政策如有變更,恕不另行通知。啤酒圖書館對延遲或延遲出貨或系統故障不承擔任何責任。啤酒圖書館保留所購買物品的所有權,直到購買者支付所述物品的費用,此時所有權轉移給購買者。我們與線上和印刷廣告中出現的一些供應商簽訂的協議條款禁止我們出口他們的產品。所有商標和註冊商標均用於謀取利益,無意侵犯商標持有者。 The Beer Library、The Beer Library 標誌和所有其他獨特標誌、標記和圖形元素均為 The Beer Library Ltd. 的商標,並受適用的商標保護。根據任何法律理論,啤酒庫對因(i) 交貨延遲、(ii) 產品可用性、(iii) 從我們這裡購買的產品造成的人身傷害或(iv) 造成的直接、特殊、偶然或後果性損害不承擔責任。從我們這裡購買的任何產品出現性能故障。

啤酒圖書館對印刷錯誤不負任何責任。啤酒圖書館是啤酒圖書館有限公司的一個部門。

啤酒圖書館

巴肯街78號
西德納姆
基督城 8023

開放供品脫和外賣
週一至週三:上午 11 點至下午 6 點
週四至週六:上午 11 點至晚上 7 點
週日:休息

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